Cep ve net kesilmeden 7 gün önce bilgi gelecek

Cep telefonu ve internet kullanıcısını ilgilendiren elektronik haberleşme yönetmeliği yayımlandı.

Cep ve net kesilmeden 7 gün önce bilgi gelecek
Cep ve net kesilmeden 7 gün önce bilgi gelecek Karamanca

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Ömer Fatih Sayan, elektronik abonelik sözleşmesinin önünün açılmasının en dikkat çekici yenilik olduğunu belirtti.


Gazete Habertürk'ten Esra Nehir'in haberine göre, abonelik tesisi ve fesih işlemleri, ıslak imza gerekmeden, dijital imza ile elektronik ortamda yapılabilecek. Hizmet kesilmeden 7 gün önce aboneler bilgilendirilecek.


DÜZENLEME NE GETİRİYOR?

Kampanyanın bitiminden önce abonelere bilgilendirme yapılacak.
İşletmeci tarife/ kampanya değişikliklerini internet sitesi üzerinden duyuracak.
Tüketici, şikâyetlerini işletmelerin internet siteleri üzerinden iletebilecek.
Görme engelli aboneler için tarife bilgisi sesli olarak verilecek.


Taahhüdün sonlandırılması durumunda cayma bedeline dair önceden bilgilendirme yapılacak.
Taahhütlü aboneler, adresleri değişirse cayma bedeli ödemeden aboneliğini feshedebilecek.
Bir takvim yılında ilk açmakapama işlemi için ücret alınmayacak. 

cep telefonu internet kesintisi yeni dönem fatura
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR X
Önce otomobile ardından tıra çarptı 7 yaralı
Önce otomobile ardından tıra çarptı 7 yaralı
Antalya merkezli uyuşturucu operasyonu 11 gözaltı
Antalya merkezli uyuşturucu operasyonu 11 gözaltı